개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 고객에게 원할한 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다.
가. 서비스 제공 및 이용
- 컨텐츠 및 회원 맞춤형 서비스 제공
- 공지사항 및 서비스 안내 등 이용자에 대한 고지사항 전달
- 불만처리 등 민원처리에 대한 결과사항 전달
- 서비스 구매 및 요금 결제시 안내사항 전달
나. 회원 관리
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 서비스 이용을 위한 본인확인
- 고객응대 시의 본인확인
- 비밀번호 분실 시 본인확인
- 중복 가입 방지
- 불량회원의 부정 이용 방지
- 만 14세 미만 이용자의 가입 방지
- 회원탈퇴 시, 탈퇴자 본인확인을 위한 본인 확인
다. 서비스 개발 및 광고 및 마케팅
- 서비스 이용에 대한 통계
- 홈페이지 접속 통계
- 이벤트 등 광고성 정보 전달
- 사은품 및 경품 등의 배송
수집하려는 개인정보의 항목
회사는 회원가입 시, 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
가. 개인정보 항목
- 필수항목 : 이메일, 비밀번호
- 선택항목 : 출생년도, 성별, 휴대전화번호, 주소
- 기타항목 : 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
- 홈페이지(회원가입, 고객센터게시판) 및 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담
개인정보의 보유 및 이용 기간
가. 이용자가 회원으로서의 자격을 유지하고 있는 동안에는 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 계속 보유합니다.
나. 다음과 같은 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회원 탈퇴를 요청하는 경우
- 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우
- 단, 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 경우 사법기관의 수사의뢰 및 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴 이후에도 해당 개인정보를 1년간 보유할 수 있습니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)